Online Relatiebeheer - CRM
Bij Relatiebeheer staan alle contacten met uw (potentiële) klant centraal.
Geef uw klant de aandacht die ze verdient.
Leads en verkoopkansen
Leads zijn potentiële klanten waar u nog geen commerciële activiteiten mee heeft.
Een verkoopkans is een concrete mogelijkheid tot het doen van zaken.
Beide zijn uiterst belangrijk voor uw toekomstige omzet en het is van cruciaal belang
met deze contacten zorgvuldig om te gaan. Met MKB-Logic kunt dit optimaal registreren
en beheren.
- Opvolgacties registreren, voor het voeren van een gesprek of e-mail
- Ingescande of elektronische documenten aan contact koppelen
- Aanmaken mailbestanden
- Analyse status
- Analyse oorsprong
Meldingen
Beheer alle meldingen en correspondentie van uw klant. Of het nu gaat om een klacht
of een terloopse opmerking, het is belangrijk dat u aandacht hiervoor heeft.
Zelfs een klacht is een verkoopsignaal en mogelijkheid tot nieuwe zaken.
Deze module is onderdeel van MKB-Logic Online Administratie.
Kijk ook wat de andere online modules voor u kunnen betekenen.
|
|